سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصاً منا على سلامتكم،

فإن متجر لولي كير لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجات العناية ،الا في حال وصول المنتج تالف فإننا نقوم بتعويضك بمنتج مماثل ويتم اثبات ذلك خلال ساعتين من استلام الطلب

س: كيف يمكنني استبدال / استرجاع المنتج التالف؟

ج: التواصل عبر الواتس اب رقم 00966504655706

س: كم هي المدة المسموحة للاستبدال / استرجاع المنتج التالف ؟

ج: يمكنكم استبدال / استرجاع المنتج خلال 24 ساعه من استلام الشحنة

س: كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع للمنتج ؟

ج: تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع يوم عمل.

س: في عملية الاستبدال، ماهي الخطوات المتخذة حيال ذلك ؟

ج: يرجى اخبارنا قبل تسليمه لشركة الشحن علماً انه بعد تسليمه لشركة الشحن لايوجد استبدال و عند رغبتكم باستبدال المنتج ، واختيار المنتج البديل تحويل مبلغ الفرق بين المنتج والمنتج البديل